Rares sont les professionnels de santé aussi accessibles que le pharmacien. Pour les seniors, c’est bien souvent la porte la plus proche, celle derrière laquelle on attend écoute, conseils et parfois même un mot rassurant. Près de 90 % des Français résident à moins de 10 minutes d’une pharmacie (Fédération des Syndicats Pharmaceutiques de France), ce qui fait du pharmacien un repère précieux dans le parcours de soins, en particulier pour les plus âgés.
À partir de 65 ans, nous multiplions en moyenne consultations médicales et visites à la pharmacie. Selon la Drees (2022), plus de 85 % des personnes âgées prennent au moins un médicament par jour, tandis que 40 % reçoivent au moins cinq traitements différents simultanément (Drees). Cette complexité rend le suivi, la compréhension et la gestion des soins parfois délicats. C’est là que le pharmacien intervient, bien au-delà de la simple délivrance : il devient un pilier pour informer, sécuriser et accompagner.
Le rôle du pharmacien auprès des seniors a beaucoup évolué ces dernières années. Il ne s’agit plus seulement de faire passer des ordonnances derrière un comptoir, mais d’être un acteur clé sur plusieurs plans :
L’un des grands enjeux du vieillissement est la prise de nombreux médicaments pour différents problèmes de santé (diabète, hypertension, cholestérol, douleurs chroniques, etc.). Selon l’Assurance Maladie, un senior sur trois est concerné par la polymédication (ameli.fr).
Cela augmente mécaniquement le risque d’interactions ou d’effets secondaires mal compris. Chaque année, les événements indésirables liés aux médicaments causent plus de 144 000 hospitalisations, dont 53 % chez les plus de 65 ans (Société Française de Pharmacologie et de Thérapeutique, 2021). Le pharmacien devient alors le "gardien de la sécurité" : il vérifie l’absence d’incompatibilités, alerte lorsqu’un médicament pourrait « mal s’entendre » avec un autre, propose des outils (piluliers, programmateurs, fiches mémo) pour aider à bien prendre ses traitements.
Le saviez-vous ? Depuis 2018, le “bilan partagé de médication” est proposé gratuitement aux personnes de plus de 65 ans sous plusieurs traitements. Ce rendez-vous, sur rendez-vous en pharmacie, permet d’analyser ensemble tous les médicaments en cours : comment les prendre, pourquoi, quelles questions se poser, et revoir certains traitements si besoin (en lien avec le médecin traitant).
Le pharmacien d’aujourd’hui se mobilise pour s’adapter aux réalités de chaque senior. Quelques exemples d’initiatives concrètes proposées dans de nombreuses officines :
Le pharmacien ne se limite pas à l’ordonnance. Il joue aussi un rôle de premier plan dans la prévention et l’accompagnement du bien vieillir :
Dans une France où le temps médical fait parfois défaut et où l’isolement peut peser, le pharmacien est aussi ce lien discret mais précieux qui relie le senior à l’ensemble du réseau d’aide :
Ce rôle d’orientation et de médiation est d’ailleurs souligné dans le Rapport Libault (2019, Ministère de la Santé), qui encourage à mieux reconnaître le pharmacien comme un acteur social et de proximité.
Au-delà des chiffres et des services, c’est le visage du pharmacien qui rassure. La régularité des visites crée un lien de confiance rare, parfois plus encore pour celles et ceux qui vivent seuls. Selon une étude menée par l’Ordre des pharmaciens en 2021, près d’un tiers des seniors considèrent leur pharmacien comme la première personne à qui parler de leur santé, parfois même avant le médecin.
Lorsque la famille est loin ou que le quotidien devient pesant, le pharmacien reste une oreille attentive. Il repère rapidement les changements d’attitude (perte de poids, difficulté à se déplacer, propos de fatigue), et peut alerter, s’il le juge nécessaire, les proches ou le médecin.
Petite anecdote locale (source : témoignage d’un pharmacien à Miribel) : “Parfois, la visite à la pharmacie est la seule sortie de la semaine pour quelques patients. Un sourire, un mot, cela compte autant que le médicament”.
Le pharmacien n’est pas là pour juger ni remplacer le médecin, mais pour accompagner, sécuriser, expliquer et faciliter la vie au quotidien.
En France, le vieillissement de la population va s’accélérer : d’ici 2030, un habitant sur quatre aura plus de 65 ans (INSEE). Conscients de cet enjeu, les pouvoirs publics, les professionnels de santé et de nombreuses associations encouragent une prise en charge toujours plus personnalisée des seniors.
Les missions du pharmacien devraient encore se renforcer, notamment grâce :
Face à la complexité du système de santé et à l’importance de rester informé, le pharmacien se présente aujourd’hui comme un guide accessible, rassurant et réactif pour accompagner les seniors dans leur parcours. Profiter de son expertise, c’est mettre toutes les chances de son côté pour traverser en confiance cette étape si précieuse de la vie.