Malgré leurs relances et l’appui du maire, les nouveaux restaurateurs de l’Auberge d’Oncieu sont confrontés à un incroyable problème. Depuis plusieurs mois, ils doivent se passer de ligne téléphonique…
C’est en mai, que Christelle Bouricha et Marc Grisard reprennent l’auberge du village d’Oncieu. À l’époque, la ligne téléphonique a été coupée puisque l’auberge est restée fermée plusieurs moi. On leur annonce que la ligne sera rétablie, m :ais qu’un délai est nécessaire. Il faudra compter environ 2 mois d’attente précise alors l’opérateur “Orange”. C’est évidemment beaucoup lorsqu’on dirige un commerce et que l’on doit pouvoir assurer des réservations. Les repreneurs décident de s’en accommoder et de patienter en utilisant les lignes de leurs téléphones portables. Mais le temps passe, et rien ne bouge. Finalement, aujourd’hui, depuis le mois de mai, rien n’a évolué. Relancé une nouvelle fois en juillet, l’opérateur leur a précisé qu’un technicien devrait passer. En fait, la ligne a été bloquée mais elle aurait même disparu des fichiers. Coup dur pour le lancement d’activité des restaurateurs, car en attendant, l’auberge n’est toujours pas joignable. Pas de téléphone fixe, pas d’internet et l’impossibilité d’utiliser le terminal servant à payer par carte bancaire. “Une situation ubuesque au XXIème siècle” que dénoncent évidemment Christelle Bouricha et Marc Grisard, même s’ils prennent la chose avec une certaine philosophie. Il n’en reste néanmoins que cette situation a provoqué un manque à gagner pour leur commerce, d’autant que l’été est la période de plus forte activité pour l’auberge. Ghislaine Pernod, maire du village, est aussi intervenue auprès de l’opérateur, qui lui a confirmé la visite prochaine d’un technicien… En attendant, il reste donc les portables, mais là encore ce n’est pas une solution viable. En effet, la réception à Oncieu n’est pas optimale.
Les restaurateurs se sont résolus à conseiller à certains de leurs clients d’envoyer des SMS pour réserver…
Contact : 06 16 13 03 46 ou 06 80 82 92 39.
